Steeds meer zorgorganisaties investeren in innovatieve hulpmiddelen zoals de BelevenisTafel. Maar hoe zorg je ervoor dat deze waardevolle zorgtechnologie ook écht gebruikt wordt in de dagelijkse praktijk? Hoe maak je medewerkers enthousiast, en hoe voorkom je dat zo’n kostbare investering stof vangt? Het antwoord ligt niet alleen in de aanschaf, maar vooral in hoe je de technologie introduceert en laat beleven.
Digitalisering in de zorg is geen doel op zich. Of zoals de Orthopedagogische Begeleiding aan de Hogeschool West-Vlaanderen het verwoordt: “Wanneer mensen en technologie op de juiste manier worden ingezet, versterken ze elkaar en tillen ze de zorg en ondersteuning samen naar een hoger niveau.”
Het gaat erom dat technologie bijdraagt aan meer welzijn, betere zorg of efficiënter werken. Daarvoor is het essentieel om eerst te kijken naar de behoeften van de cliënt én de zorgprofessional. “Het is heel belangrijk dat de tools die worden ingezet ook een antwoord bieden op de ondersteuningsvraag die gesteld wordt. De kwaliteit van bestaan van de cliënt, het gezin, de cliëntgroep is altijd het uitgangspunt.”
Een apparaat kan bomvol slimme functies zitten en allerlei voordelen bieden, maar als het niet makkelijk te gebruiken is, blijft het liggen. Zet daarom in op technologie die intuïtief werkt en mensen meteen het vertrouwen geeft: hier kan ik iets mee. Het is belangrijk dat technologie niet afschrikt, maar juist uitnodigt, zonder ingewikkelde handleidingen of andere drempels.
De BelevenisTafel is daar een goed voorbeeld van. “De tafel neemt de angst weg dat technologie moeilijk te bedienen is, omdat je gewoon de stekker erin steekt en meteen kunt beginnen met experimenteren. Het is niet moeilijker dan dat,” zegt Lie Lian Tan, docent Zorg & Welzijn ROC Amsterdam.
Jonge zorgprofessionals brengen frisse energie én waardevolle ervaring met zorgtechnologie mee. Tijdens hun opleiding leren ze werken met digitale hulpmiddelen en innovatieve toepassingen. Die kennis nemen ze mee naar de werkvloer, waar ze collega’s kunnen inspireren en ondersteunen bij het gebruik ervan.
“Onze BOL- en BBL-studenten maken kennis met verschillende hulpmiddelen en nemen die ervaring mee het werkveld in. Zo helpen ze bij de implementatie van nieuwe technologieën en trainen ze hun collega’s,” zegt Arianne Riedijk, projectleider bij Experimenteerhuis Zoetermeer. “Dat werkt als een aanstekelijk vuurtje.”
Het succes van zorgtechnologie staat of valt met mensen die zich er verantwoordelijk voor voelen. Wanneer een enthousiaste collega vertrekt en er niemand is om het stokje over te nemen, verdwijnt het apparaat soms in de kast. Zonde van de investering én de mogelijkheden.
Bij Savant Zorg merkten ze dat de BelevenisTafel niet overal gebruikt werd. Monique zegt hierover: “Daarom zijn we gestart met twee workshops, waarin collega’s zelf konden ervaren hoe eenvoudig de tafel is.”
Als je enthousiaste collega’s hebt die het gebruik van zorgtechnologie stimuleren, wordt het voor anderen makkelijker om ermee aan de slag te gaan. Zo blijft de technologie ook echt onderdeel van het dagelijkse werk.
Britt is afgestudeerd in Mens en Techniek met een specialisatie in Gezondheidszorg Technologie aan de Hogeschool Rotterdam. Ze werkt als medewerker Service & Techniek bij de BelevenisTafel.